Nếu bạn phát sinh vấn đề khi sử dụng dịch vụ của Mcredit, làm thế nào để có thể giải quyết một cách nhanh nhất? Liên hệ ngay tới tổng đài Mcredit theo số hotline trong bài viết để được tổng đài viên hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
Ngoài cách liên hệ hotline, có còn cách nào để được nhân viên của Mcredit nữa không? Hãy cùng tìm hiểu tất cả mọi thông tin liên quan tới tổng đài hỗ trợ khách hàng Mcredit trong bài viết dưới đây.
Số hotline tổng đài Mcredit là gì?
Nhằm giúp khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất cũng như tiết kiệm thời gian trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính, tổng đài Mcredit đã được ra đời.
Số hotline của tổng đài hỗ trợ khách hàng Mcredit là 1900636769.
Với các trường hợp cần xử lý những vấn đề quan trọng, cấp bách, bạn còn có thể liên hệ tới số điện thoại 02471086999.
Ngoài hai số điện thoại trên, tuỳ vào mỗi tỉnh, thành phố hoặc khu vực mà Mcredit còn có các số hotline riêng nhằm đảm bảo khách hàng được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
Địa chỉ và số tổng đài Mcredit thành phố Hà Nội
- Chi nhánh thị trấn Tây Đằng, Ba Vì: 02433863037
- Chi nhánh xã Hải Bối, Đông Anh: 02438810001
- Chi nhánh 165 Cầu Giấy, Cầu Giấy: 02437671111
- Chi nhánh A17 Tạ Quang Bửu, Hai Bà Trưng: 02436643612
- Chi nhánh 1 Minh Khai, Hai Bà Trưng: 02438634267
- Chi nhánh 22 Cửa Nam, Hoàn Kiếm: 02438255162
- Chi nhánh D2 Giảng Võ, Ba Đình: 02439314017
Địa chỉ và số tổng đài Mcredit thành phố Hồ Chí Minh
- Chi nhánh 1026 Tân Kỳ Quý Bình Hưng Hoà, Bình Tân: 02837503222
- Chi nhánh ấp Bình Phước, Cần Giờ: 02838742952
- Chi nhánh E2/9 Hồ Học Lãm, Bình Trị Đông B, Bình Tân: 02837520444
- Chi nhánh 57/7 Lý Nam Đế, Hóc Môn: 02837103666
- Chi nhánh 34 – 36 An Dương Vương, quận 5: 02838354773
- Chi nhánh Lương Định Của, quận 2: 02837405018
Địa chỉ và số tổng đài Mcredit các tỉnh
- Chi nhánh đường Thoại Ngọc Hầu, An Phú, An Giang: 02963826764
- Chi nhánh 151 Hùng Vương, Bắc Giang: 02043854916/02043857101
- Chi nhánh Ngụ Nhân Thắng Gia Bình, Bắc Ninh: 02223878999
- Chi nhánh 155 Nguyễn Văn Linh, Thanh Khê, Đà Nẵng: 023613614471
- Chi nhánh thôn Nga Bắc, Thanh Liêm, Hà Nam: 02363887145
- Chi nhánh Quang Trung, Thanh Hóa: 02373951313
- Chi nhánh 27 Lê Lợi, An Lão, Hải Phòng: 02253872398
Với các cuộc gọi tới hotline Mcredit, tổng đài sẽ tính cước phí 1.000 đồng/phút.
Thời gian hoạt động của tổng đài chăm sóc khách hàng Mcredit
Nhằm đảm bảo trải nghiệm tại Mcredit luôn tốt nhất, tổng đài chăm sóc khách hàng Mcredit hoạt động 24/24 vào tất cả các ngày trong tuần.
Vậy nên dù ở bất kỳ khung giờ nào từ sáng sớm tới đêm khuya, nếu bạn gặp vấn đề gì khi sử dụng dịch tại Mcredit, bạn vẫn có thể nhận được sự trợ giúp từ các nhân viên từ tổng đài.
Có cách nào khác để liên lạc với Mcredit không?
Ngoài số hotline chung và các số hotline theo từng khu vực, bạn còn có thể liên lạc với công ty tài chính Mcredit theo 5 cách sau đây:
- Nhắn tin trực tiếp với tư vấn viên thông qua chatbox được tích hợp trên website của Mcredit: mcredit.com.vn
- Trao đổi qua tính năng nhắn tin trên Fanpage Facebook của Mcredit tại địa chỉ: facebook.com/McreditVietNam
- Nhận tư vấn thông qua zalo của Mcredit tại địa chỉ: zalo.me/2473627328592408445
- Trao đổi với tư vấn viên của Mcredit thông qua email: dvkh@mcredit.com.vn
- Tới các điểm giao dịch trực tiếp của Mcredit được phân bổ tại các tỉnh, thành phố tại đây để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ
Hotline Mcredit hỗ trợ giải quyết những vấn đề gì?
Hotline Mcredit sẽ tập trung vào giải quyết các vấn đề liên quan tới 4 chủ đề sau:
Các vấn đề liên quan tới vay tiền mặt
Với các vấn đề liên quan tới vay tiền mặt, tổng đài viên Mcredit sẽ giúp bạn:
- Cung cấp thông tin về điều kiện vay tiền mặt tại Mcredit
- Giải đáp về hạn mức vay và thời gian vay
- Cung cấp thông tin về các loại giấy tờ cần chuẩn bị để vay tiền mặt tại Mcredit
- Cung cấp thông tin các khoản phí mà khách hàng phải chịu khi vay tiền mặt tại Mcredit
- Thông báo kết quả xét duyệt khoản vay và nguyên nhân khoản vay không được phê duyệt
- Thông báo thời gian giải ngân tiền về tài khoản của khách hàng
- Thông báo trả nợ trễ hạn
Các vấn đề liên quan tới vay trả góp
Với các vấn đề liên quan tới vay trả góp, tổng đài viên Mcredit sẽ giúp bạn:
- Cung cấp thông tin về điều kiện vay trả góp tại Mcredit
- Giải đáp về hạn mức vay và thời gian vay trả góp tại Mcredit
- Cung cấp thông tin về thủ tục vay trả góp tại Mcredit
- Cung cấp thông tin về các loại giấy tờ cần chuẩn bị để vay trả góp tại Mcredit
- Cung cấp thông tin các khoản phí mà khách hàng phải chịu khi vay trả góp tại Mcredit
- Thông báo kết quả xét duyệt khoản vay và nguyên nhân khoản vay không được phê duyệt
- Thông báo khoản nợ trễ hạn trả mà khách hàng có
Các vấn đề liên quan tới thẻ tín dụng Mcredit
Với các vấn đề liên quan tới thẻ tín dụng Mcredit, tổng đài viên sẽ giúp bạn:
- Cung cấp thông tin về thủ tục mở thẻ tín dụng Mcredit
- Cung cấp thông tin về các loại giấy tờ cần chuẩn bị để mở thẻ tín dụng tại Mcredit
- Cung cấp thông tin các khoản phí mà khách hàng phải chịu khi sử dụng thẻ tín dụng Mcredit
- Hướng dẫn khách hàng kích hoạt thẻ tín dụng Mcredit
- Cung cấp thông tin về các điểm giao dịch chấp nhận thanh toán/rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng Mcredit
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán khoản nợ thẻ tín dụng Mcredit
- Cung cấp thông tin về thời gian nhận thẻ tín dụng vật lý Mcredit
Các vấn đề liên quan tới ứng dụng Mcredit
Với các vấn đề liên quan tới ứng dụng Mcredit, tổng đài viên sẽ giúp bạn:
- Cung cấp thông tin về các tính năng của ứng dụng Mcredit
- Hướng dẫn mở tài khoản và đăng ký khoản vay, mở thẻ tín dụng thông qua ứng dụng Mcredit
- Hướng dẫn thanh toán khoản vay thông qua ứng dụng Mcredit
- Hỗ trợ giải ngân trực tiếp thông qua ứng dụng Mcredit
- Hỗ trợ các giao dịch không thành công của khách hàng
Nên làm gì khi không liên lạc được tới số điện thoại Mcredit?
Trong trường hợp bạn liên hệ tới số điện thoại Mcredit nhưng không có ai trả lời hoặc số máy bận, điều đó có nghĩa là hệ thống hỗ trợ của Mcredit đang trong tình trạng quá tải và chưa thể chuyển cuộc gọi của bạn tới tư vấn viên. Trong trường hợp này, bạn có thể lựa chọn xử lý theo một trong ba cách sau:
- Cách 1: Đợi trong một khoảng thời gian ngắn và gọi lại vào số điện thoại hỗ trợ của Mcredit
- Cách 2: Tìm kiếm và gọi tới số điện thoại tổng đài hỗ trợ của Mcredit tại khu vực bạn đang sinh sống
- Cách 3: Liên hệ trực tuyến với Mcredit thông qua các kênh website, zalo, email hoặc Fanpage Facebook theo hướng dẫn ở trên
Kết luận
Trên đây là tất cả các thông tin liên quan tới tổng đài Mcredit bao gồm số điện thoại, thời gian hoạt động cũng như các vấn đề mà tổng đài hỗ trợ có thể giải quyết ngay cho khách hàng.
Từ những thông tin này, mong rằng bạn đã nắm rõ được số điện thoại của tổng đài hỗ trợ khách hàng Mcredit cũng như các cách liên lạc khác để có thể giải quyết các vấn đề khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ một cách nhanh chóng.