Mất thẻ tín dụng VPBank luôn là nỗi lo lắng của các khách hàng sử dụng thẻ. Vậy làm thế nào khi không may đánh mất thẻ tín dụng và muốn bảo vệ số tiền có trong tài khoản? Chúng tôi sẽ giới thiệu tới các bạn một số biện pháp ngay sau đây.
Những nguy hiểm khi làm mất thẻ tín dụng VPBank
Thẻ tín dụng (hay còn gọi là Credit Card) của ngân hàng VPBank là loại thẻ đã được ngân hàng VPBank phát hành tới khách hàng giúp cho việc chi tiêu trước cũng như hoàn trả lại sau. Khách hàng có thể sử dụng thẻ để chi tiêu, mua sắm, thanh toán hóa đơn.
Khách hàng khi không cẩn thận đánh mất thẻ tín dụng sẽ rất dễ bị mất tiền. Nguyên nhân bởi thẻ tín dụng không cần phải nhập mã PIN khi thanh toán, kẻ xấu có khả năng sẽ sử dụng hết số tiền của khách hàng trong mức hạn ngân hàng đã cấp cho. Các thông tin in trên thẻ sẽ chỉ dẫn cho kẻ xấu có thể mua hàng và thanh toán trực tuyến.
Làm mất thẻ tín dụng có thể dẫn tới những rủi ro đáng tiếc. Thế nhưng bằng không chỉ đánh mất thẻ mới có nguy cơ mất tiền, việc này hoàn toàn có thể xảy ra nếu bạn cho người thân, bạn bè mượn thẻ hoặc ngay khi giao thẻ cho nhân viên để tiến hành giao dịch cũng có thể dẫn tới nguy cơ thông tin trên thẻ bị lộ.
Những điều nên làm khi đánh mất thẻ tín dụng VPBank
Gọi điện thoại cho tổng đài VPBank
Khi phát hiện bị mất thẻ tín dụng VPBank, khách hàng cần phải trình báo ngay với ngân hàng nơi cấp thẻ và yêu cầu khóa tạm thời chiếc thẻ đó lại, đây được coi là cách nhanh chóng nhất bởi ngân hàng sẽ luôn có đội ngũ nhân viên hỗ trợ 24/7.
Khách hàng liên hệ tới số hotline của VPBank là 1900 545 415, chọn nhánh số 2 – Khóa thẻ khẩn cấp. Ngay sau khi khách hàng gọi tới số tổng đài, tư vấn viên sẽ đưa ra yêu cầu bạn cần cung cấp những thông tin liên quan đến thẻ như số tài khoản, số CMND/CCCD,… nhằm mục đích tiến hành nhanh chóng cho việc khóa thẻ. Đối với hình thức xử lý này, các khách hàng có thể tiết kiệm được rất nhiều thời gian thay vì phải tự mình tới ngân hàng và yêu cầu khóa thẻ tín dụng trực tiếp.
Một khi khách hàng đã tiến hành yêu cầu khóa tài khoản thành công thì kẻ xấu cho dù có biết được mã PIN của thẻ hay có đầy đủ các thông tin trên thẻ tín dụng thì cũng không thể nào thực hiện được các giao dịch thanh toán, chuyển tiền hay rút tiền.
Tới chi nhánh ngân hàng VPBank
Trong trường hợp ngân hàng không thể hỗ trợ yêu cầu khóa thẻ của khách hàng qua điện thoại thì cần phải nhanh chóng đem CMND/CCCD tới trực tiếp chi nhánh gần nhất của ngân hàng VPBank đã cấp thẻ trước đây để khai báo.
Khóa thẻ bằng Internet Banking
Hiện nay ngân hàng VPBank đã có dịch vụ hỗ trợ khách hàng khóa thẻ tín dụng bằng phương thức trực tuyến thông qua Internet Banking. Chính vì vậy mà ngay khi phát hiện ra là bị mất thẻ, khách hàng có thể ngay lập tức khỏa thẻ bằng cách đăng nhập vào ứng dụng VPBank Online, đăng nhập vào tài khoản cá nhân bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bản thân, chọn Tiện ích → Dịch vụ thẻ → Khóa/Mở khóa thẻ và thực hiện theo yêu cầu của hệ thống.
Tuy nhiên khi sử dụng hình thức này, điện thoại của bạn cần phải có kết nối Internet. Khi thẻ tín dụng được khóa thành công, các chức năng vốn có như thanh toán, chuyển tiền, rút tiền,.. đều sẽ không thể thực hiện được nữa, số tiền có trong tài khoản của khách hàng sẽ tuyệt đối an toàn.
Làm lại thẻ tín dụng VPBank bị mất cần những thủ tục gì
Để có thể làm lại thẻ tín dụng VPBank khi không may làm mất hoàn toàn không khó, khách hàng chỉ cần đem theo CMND/CCCD/Hộ chiếu tới chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất thuộc hệ thống của VPBank để được các nhân viên tại đây tư vấn và hướng dẫn làm thủ tục một cách nhanh chóng nhất.
Khách hàng có nhu cầu được cấp lại thẻ tín dụng VPBank thì sẽ được các nhân viên hỗ trợ tại ngân hàng đưa cho một mẫu giấy để điền thông tin đăng ký. Sau khi đã hoàn tất các thông tin theo hướng dẫn, khách hàng nộp lại giấy cho giao dịch viên kèm theo phí mở lại thẻ là 200.000 đồng. Nhân viên sẽ kiểm tra lại thông tin của khách hàng và sẽ đưa giấy hẹn để khách hàng tới lấy thẻ, thời gian sẽ rơi vào khoảng 1 tuần làm việc.
Mất thẻ tín dụng VPBank có nên hủy thẻ luôn không
Một biện pháp có thể sử dụng khi đánh mất thẻ tín dụng VPBank đó chính là hủy thẻ. Tuy nhiên đây lại là biện pháp đem lại tới rất nhiều rủi ro như không thể chi tiêu số tiền có trong thẻ, không được hưởng những ưu đãi hoàn tiền hay giảm giá,… Hơn nữa trong trường hợp khách hàng báo mất thẻ và yêu cầu cần hủy thẻ gấp thì sẽ phải nộp thêm một khoản phí báo mất thẻ tín dụng theo quy định của VPBank.
Ngoài ra một khi khách hàng đã hủy thẻ và muốn mở lại thẻ một lần nữa thì sẽ phải làm lại thủ tục hồ sơ toàn bộ từ đầu rất mất thời gian. Bên cạnh đó hủy thẻ tín dụng chính thì những thẻ phụ được phát hành cùng cũng sẽ bị hủy theo.
Nếu khách hàng vừa mới sử dụng thẻ tín dụng một thời gian ngắn thôi mà muốn hủy thẻ sẽ khiến cho điểm tín dụng của khách hàng bị giảm, điều đó sẽ khiến cho những lần phát hành sau gặp khó khăn hơn.
Như vậy khi hủy thẻ tín dụng có thể cản đường những kẻ có ý đồ xấu với bạn tuy nhiên cũng đem lại khá nhiều rủi ro cho chính bản thân bạn. Vì vậy cần phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định có nên hủy thẻ tín dụng hay không nhé.
Có nên mở thẻ tín dụng VPBank nếu thường xuyên đánh mất thẻ
Nhiều người khá lo ngại trong việc mở thẻ tín dụng bởi kích thước chiếc thẻ khá mỏng và nhỏ, lơ đãng một chút là có thể để quên hoặc đánh mất ngay lập tức. Thế nhưng nếu không mở thẻ tín dụng thì bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều những lợi ích hấp dẫn:
- Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi: Bạn sẽ không cần phải đem theo quá nhiều tiền mặt bên người, hoàn toàn chủ động trong việc chi tiêu. Hơn nữa thẻ tín dụng cũng có khả năng thanh toán những hóa đơn điện nước, mua hàng online.
- Công cụ hỗ trợ tài chính vô cùng đắc lực: Bạn đang cần một khoản tiền gấp, thẻ tín dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm khá nhiều thời gian và công sức trong việc tìm kiếm nguồn tiền bằng cách rút tiền từ thẻ tín dụng.
- Ưu đãi hấp dẫn: Bạn sẽ nhận được những ưu đãi vô cùng lớn như giảm giá khi mua hàng, thanh toán hóa đơn dịch vụ, được chiết khấu khi đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, hoàn tiền mặt hoặc tích điểm thưởng khi xem phim, ăn uống. Ngoài ra VPBank còn có chương trình dịch vụ mua hàng trả góp với lãi suất 0%.
Kết luận
Mất thẻ tín dụng VPBank có lẽ sẽ khiến đa số các khách hàng lo lắng. Thế nhưng hãy bình tĩnh lại và tìm cho mình một biện pháp an toàn và nhanh chóng nhất để xử lý trong tình huống này. Chúng tôi hy vọng rằng đã đem tới cho quý vị những thông tin hữu ích và chính xác nhất.